最近テレビでも話題になった50代女性の管理職の話、
男女平等になったとは言え、女性の管理職のつらさが描かれていました。

50代女性の方、仕事探しの参考にどうぞ。→50代 女性 仕事

私も以前、コールセンターの管理職をしていました。

どんな仕事にも「辞めたい」と思う瞬間は必ずある
かと思いますが私にもそんな時がありました。

管理職ということもあり、日々電話の向こうのお客様の対応に加えて
スタッフの管理もしていたのですがコールセンターなので
女性が多くまた年齢層もバラバラなので人間関係で苦労しました。

特に私より年上のお姉さま方との関わりがとても難しく、
言い方や指摘するポイントで毎日頭を抱えていました。

ある時、お客様からクレームの電話が入り
対応したオペレーターを確認するとベテランのスタッフでした。

経歴が長いことから自信があり自分のやり方を貫くタイプで
特に年下の意見にあまり耳を傾けてくれるタイプではなかったのですが、
お客様からのクレームに納得がいかない様子で
その後もずっと自分がいかに正しいかを説明されました。

勤務時間外に2時間、そんな話を聞いた時は
「あ、辞めたい」と心の底から思ったのでした。

50代の女性の管理職と言えば、
世間的にはバリバリのキャリアウーマンと思われがちですが、
やっぱり女性です、男性のように心まで強くなれないものです。

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